Condiciones de envío

Los envíos serán gratuitos a partir de 150 € de compra. Esta gratuidad no será aplicable a acuarios, roca, arena y enfriadores debido a su volumen y peso. Incluye península.

CONDICIONES DE ENVIO PARA ANIMALES VIVOS

• 1. Los gastos de envío para animales vivos se incrementarán en concepto de embalaje y gastos de manipulación. Incluye caja protectora, pack de calor o frío y manta térmica (acorde a las condiciones ambientales).
• 2. Garantizamos la llegada de los animales en perfecto estado. Para reclamar cualquier incidencia es obligatorio enviar foto o vídeo del animal en la bolsa SIN ABRIR antes de 24 horas desde su llegada.
• 3. Transcurridas 24 horas de la recepción no se admitirán reclamaciones.
• 4. En caso de incidencia se repondrá el animal en el siguiente pedido o se procederá al reembolso del dinero. En ningún caso se abonarán los gastos de envío ni las comisiones de Paypal.
• 5. Pueden incluirse material y animales en el mismo pedido.